Technischer Service
Schnelle Hilfe – per TeamViewer, telefonisch oder direkt vor Ort.
Auch modernste Technik arbeitet nicht völlig störungsfrei. Entscheidend ist deshalb nicht, ob ein Problem auftritt, sondern wie schnell es gelöst wird.
Mit dem technischen Service von TELL stehen Ihnen erfahrene Spezialisten zur Seite, die im Störungsfall schnell reagieren und gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung finden. Viele Probleme lassen sich heute innerhalb weniger Minuten per Fernwartung beheben – ganz ohne Anreise und ohne lange Stillstandszeiten.
Wo eine Remote-Unterstützung nicht ausreicht, koordinieren wir selbstverständlich alle weiteren Schritte – von der Ersatzteilversorgung bis zum Einsatz eines Servicetechnikers vor Ort.
Fernwartung mit TeamViewer
Mit TeamViewer können sich unsere Servicemitarbeiter – selbstverständlich nur nach Ihrer Freigabe – direkt mit Ihrem System verbinden.
Dadurch lassen sich Fehler analysieren, Einstellungen prüfen oder Softwareprobleme häufig sofort beheben. Das spart Zeit, reduziert Kosten und sorgt dafür, dass Ihre Anlage schnell wieder produktiv arbeitet.
Die Fernwartung erfolgt verschlüsselt und entspricht den hohen Sicherheitsstandards von TeamViewer.
Service & Erreichbarkeit
Wenn es darauf ankommt, möchten Sie nicht lange nach einem Ansprechpartner suchen. Unser Serviceteam unterstützt Sie während unser Öffnungszeiten schnell und kompetent – telefonisch, per E-Mail oder über die sichere Fernwartung mit TeamViewer.
Service:
+49 2564 9358-27
Verkauf:
+49 2564 9358-17
E-Mail:
service@tell.de
Service- und Notdiensttelefon (außerhalb der Öffnungszeiten):
+49 2564 9358-0
Unser Service im Überblick
- Schnelle telefonische Unterstützung
- Sichere Fernwartung mit TeamViewer
- Analyse von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen
- Ersatzteilservice
- Koordination von Serviceeinsätzen vor Ort
- Kompetente Ansprechpartner mit langjähriger Erfahrung
